|
|
 |
| |
|
Klantenservice
|
|
| Met behulp van het submenu hiernaast kunt u diverse wijzigingen
online aan ons doorgeven. Voor nieuw af te sluiten verzekeringen kunt u een
afspraak maken of gebruik maken van het menu “Verzekeraars”.
|
|
|
|
| |
Belangrijke informatie in geval van schade:
Als verzekeringnemer heeft u de verplichting om de schade zoveel mogelijk te
beperken (indien mogelijk). Indien u verzekerde zaken kunt beredden door ze
naar een andere plaats te transporteren dan moet u dit ook doen. Bij de
beoordeling van een schade houdt de expert hier rekening mee. Zie ook hieronder
voor nuttige tips.
-
Indien het een autoschade betreft waarbij derden betrokken zijn zorg dan voor
een ingevuld en door beide partijen ondertekende voorkant van het europees
schadeformulier (zie ook downloaden). Voor hulp kunt u de Alarmcentrale 24 uur
per dag bereiken (telefoonnummer op groene kaart).
-
Indien het een autoschade betreft en u vindt de tegenpartij onbetrouwbaar
schakel dan de politie in (0900-8844 geen spoed, wel politie). Hierdoor kan men
achteraf een rapport opvragen.
-
Indien het een autoschade betreft en er zijn getuigen noteer dan de NAW
gegevens van deze personen. Hun verklaring kan voor uw schadeafwikkeling van
belang zijn. Later kunnen zij een getuigenverklaring invullen (zie menu
“Downloaden”).
-
Indien het autoschade betreft zonder bekende dader (Waarborgfonds) zorg er dan
voor dat u aangifte doet bij de politie. Bij rijdende schade binnen 24 uur en
bij parkeerschade binnen 7 dagen. Vul de voorkant van het europees
schadeformulier in en vraag de politie om een stempel te plaatsen.
-
Betreft het een stormschade/glasschade en kan de schade groter worden indien er
niets gebeurt, dan kunt u te allen tijde een noodvoorziening laten aanbrengen.
-
Indien het gaat om een rechtsbijstand zaak schakel nooit op eigen initiatief
een advocaat in. Uw verzekeraar behandelt de zaak namelijk inhoudelijk en zal
in eerste instantie proberen om de zaak voor u op te lossen zonder tussenkomst
van een advocaat.
|
|
|
|
|
|
|